In un mondo sempre più connesso, Instagram è diventato uno strumento imprescindibile per ogni centro estetico che voglia farsi conoscere, coinvolgere nuove clienti e generare appuntamenti. Tuttavia, pubblicare contenuti “a caso” non basta: serve una strategia chiara e soprattutto, bisogna misurare i risultati in base agli obiettivi.
Qui entra in gioco il cuore della questione: quali metriche di Instagram contano davvero?
Noi di Guadagnare nel Beauty, con i nostri servizi EstetiSOCIAL (gestione professionale dei social) ed EstetiADS (lead generation con le inserzioni), aiutiamo le titolari a trasformare i social in veri strumenti di crescita del fatturato. E il primo passo è sapere quali dati osservare per capire se la strategia funziona o va corretta.
In questo articolo scoprirai:
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Come suddividere i tuoi obiettivi in 3 macro-fasi: Notorietà, Interesse, Conversione
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Per ciascuna fase, le metriche di Instagram più rilevanti
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Come interpretarle per ottimizzare i tuoi contenuti e le tue campagne
1. NOTORIETÀ – Farsi conoscere dal pubblico giusto
Cos’è la notorietà?
La notorietà è la prima fase del “viaggio del cliente”. Significa farsi vedere, aumentare la visibilità del tuo centro estetico e raggiungere nuove persone che ancora non ti conoscono. In pratica, è il momento in cui accendi i riflettori su di te.
Questa fase è fondamentale per creare una base di pubblico su cui poi lavorare nelle fasi successive.
Metriche da monitorare per la notorietà:
1. Copertura (Reach):
Questa metrica indica quante persone uniche hanno visto un tuo contenuto (post, reel, storia, ecc.). È utile per capire la portata reale dei tuoi contenuti.
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Se fai una campagna EstetiADS con obiettivo notorietà, questa è la metrica chiave da tenere d’occhio.
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Una copertura alta ma senza interazioni potrebbe indicare che il contenuto non è abbastanza interessante o rilevante.
2. Impression:
Numero totale di volte in cui un contenuto è stato visualizzato, anche più volte dalla stessa persona.
Ti aiuta a capire quanta esposizione stai generando complessivamente.
3. Visualizzazioni del profilo:
Indicano quante persone hanno cliccato sul tuo nome per vedere il tuo profilo dopo aver visto un contenuto.
È un primo segnale di curiosità, un ponte verso l’interesse.
4. Crescita dei follower:
Un aumento stabile e qualitativo dei follower è un segnale positivo che stai attirando nuovo pubblico.
Consiglio EstetiSOCIAL: Se i tuoi contenuti raggiungono poche persone, probabilmente hai bisogno di un piano editoriale che sfrutti reel, hashtag e collaborazioni per massimizzare la visibilità.
2. INTERESSE – Coinvolgere il pubblico giusto
Cos’è l’interesse?
Una volta che le persone ti vedono, devi catturare la loro attenzione e far sì che interagiscano con te. In questa fase l’obiettivo è generare interazioni, cioè creare un legame tra la tua attività e chi ti segue.
L’interesse è ciò che trasforma una “visualizzazione” in una possibile cliente.
Metriche da monitorare per l’interesse:
1. Like, Commenti, Salvataggi (Engagement):
L’interazione è il cuore di questa fase. Le metriche principali sono:
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Like: segnale di apprezzamento superficiale.
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Commenti: mostrano un interesse più profondo.
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Salvataggi: indicano che il contenuto è stato percepito come utile o ispirante. Molto importanti per i post informativi (es. trattamenti, consigli di skincare).
2. Tasso di engagement:
È il rapporto tra le interazioni e la copertura o i follower.
Formula base:
(Like + Commenti + Salvataggi) / Copertura x 100
Un tasso alto indica che i tuoi contenuti sono rilevanti e coinvolgenti.
3. Visualizzazioni delle Storie + Risposte:
Le storie sono fondamentali per il coinvolgimento quotidiano.
Le metriche da guardare sono:
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Numero di visualizzazioni medie per storia
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Risposte dirette o click su sticker (sondaggi, domande, quiz)
4. Click sui link o sul bottone “Invia Messaggio”:
Segnali di intenzione di contatto o approfondimento, ottimo segnale di interesse.
Consiglio EstetiSOCIAL: Se ricevi molte visualizzazioni ma poche interazioni, probabilmente devi rivedere il tono di voce, usare più call to action e contenuti più empatici o pratici.
3. CONVERSIONE – Trasformare follower in clienti
Cos’è la conversione?
La conversione è il momento in cui una persona compie un’azione concreta, come prenotare un trattamento, richiedere informazioni o lasciare il proprio contatto.
È il punto in cui il social inizia a generare fatturato.
Per i centri estetici, la conversione può avvenire in vari modi:
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Messaggio privato per chiedere info
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Click sul link per prenotare
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Compilazione di un modulo (lead generation)
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Acquisto diretto (se c’è e-commerce)
Metriche da monitorare per la conversione:
1. Click sul link in bio:
Indica quante persone hanno cliccato sul tuo sito, modulo di prenotazione o WhatsApp.
Fondamentale per valutare l’efficacia delle CTA.
2. Messaggi diretti (DM):
Un segnale molto forte: chi ti scrive in DM è potenzialmente pronto all’azione.
Instagram permette di monitorare quanti messaggi arrivano da uno specifico contenuto.
3. Conversioni da campagne ADS:
Se usi EstetiADS, potrai misurare:
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CPL (Costo per lead): quanto costa ogni contatto generato
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CTR (Click Through Rate): quante persone cliccano sul tuo annuncio
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Tasso di conversione landing page: quanti compilano il modulo
4. Salvataggi e condivisioni (nei contenuti con promozioni):
Se pubblichi una promo o una novità e ricevi molti salvataggi o condivisioni, è segno che l’interesse è forte e potenzialmente pronto a convertire.
Consiglio EstetiADS: Le campagne di lead generation devono sempre essere accompagnate da un profilo Instagram attivo e coerente, altrimenti il traffico si disperde e i contatti non si trasformano in clienti reali.
Conclusioni: I dati non mentono (se sai leggerli)
Instagram non è solo un luogo dove “mettere belle foto”, ma un vero e proprio strumento di business per il tuo centro estetico.
Tuttavia, il successo arriva solo se impari a leggere e interpretare le metriche giuste, in base al tuo obiettivo.
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Vuoi farti conoscere? Guarda la copertura e la crescita dei follower.
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Vuoi coinvolgere di più? Monitora l’engagement e i salvataggi.
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Vuoi più clienti? Conta i click, i messaggi e le conversioni da ads.
Con i nostri servizi EstetiSOCIAL e EstetiADS, non solo ti aiutiamo a creare contenuti efficaci, ma monitoriamo insieme i numeri che contano davvero per portare risultati misurabili.
Vuoi sapere quali metriche stai tracciando e quali ti stai perdendo?
Contattaci per una consulenza gratuita con il nostro team: scopriremo insieme cosa funziona, cosa migliorare e come raggiungere più clienti grazie a Instagram.
