Ieri mi è arrivata questa email…te la copio e incollo così come è stata scritta!!
♛ Dopo un’estate ricca di iniziative nate dalla mente di Guadagnare nel Beauty, tra raccolta punti, diagnosi viso avanzata, diagnosi corpo avanzata, e laboratori mensili…alla fine la costanza, il focus, l’occhio della tigre, il divertimento abbestia ti presentano il conto ♛
Prendi Alessandra, 45 anni, una bambina di 4 anni, sposata, una mia cliente dal lontano 2012, cliente di estetica base, nemmeno troppo assidua, incostante e non curante della sua persona. Lei che latte e tonico non li utilizza perché le fa fatica e “non ce la fa proprio”.
Dopo l’estate ha accumulato 2 bonus (wow…), uno lo vuole utilizzare perché da 2 anni a questa parte sente che la pelle del viso non è consistente (…boh! chissà mai cosa vorrà dire…).
Ok, accetto la sfida, le propongo un trattamento viso intensivo agli AHA del valore di 110€.
Questa 110€ mai li ha cacciati fuori tutti insieme in 4 anni qui da me.
Lei raccoglie la sfida e fissiamo; oggi ci vediamo, DANNAZIONE! non le avevo certo anticipato che aveva bisogno dell’autocura a casa, e di qui non ne esce senza, la mia etica professionale me lo impedisce, se esce senza autocura per mille sue scuse non son degna di essere Estetista, e nemmeno Imprenditrice.
Penso sempre quando mi trovo una cliente impossibile “la Rosanna o Barbara o Davide il risultato a casa lo porterebbero…quindi non è impossibile…quindi c***o ce la faccio anch’io!!”, oggi è successo questo:
CheckUP Viso di 20′ per mancanza di tempo (eh non avevo pensato all’indottrinamento cliente quando ho preso l’appuntamento) dove senza problemi, con naturalezza e consapevolezza mi snocciolo fuori tutto ciò che ho imparato in questi mesi:
✔ Warm Up;
✔ Capire il suo problema;
✔ Leva via da, leva verso;
✔ Disegnino con penna a 4 colori (che ho capito rende abbestia, soprattutto se il rosso lo utilizzi per il pericolo e il nero per “altrimenti muori”, invece il blu e il verde sono la salvezza…top!).
Boh…succede che la cliente mi ascolta e mi fa si con il capoccione, le piace quello che dico, sicurezza ai massimi storici!
E ora si arriva al dunque, quanto tempo mi può dedicare in costanza, Tempo e Denaro…
➸ Sorpresa sorpresa! Non sono i soldi il problema!!!
➸Il tempo si.
Perfetto faremo intanto un programma di mantenimento mensile.
Dopo il trattamento nel quale non voleva sapere niente ma solo rilassarsi, le faccio vedere le foto del prima e del dopo, lei si sente bene, contenta, le presento tutti i prodotti che dovrà utilizzare a casa, glieli trascrivo nella sua prescrizione e CONTO!
€ 314.. non batte ciglio, mi ricorda lei il prossimo appuntamento da prendere tra un mese più l’epilazione.
Sorride, e mi dice pure GRAZIE.
✯ Questo per dire che, la Consapevolezza è tutto, della serie: io posso farlo perché sono una Fottuta Professionista. ✯
20000 di questi giorni a me e all’Aquamarina, e a Voi GnB con tutto il cuore! ”
Sai come ha fatto Elisa???
Era ottobre 2015,esattamente un anno, quando Elisa fa ha partecipato al SuperLab Gestione.