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Buona lettura!!!
Ultimamente è sempre più diffusa questa malabitudine delle case cosmetiche di fare concorrenza ai propri clienti su web.
Purtroppo business is business e il bisogno di vendere e fatturare porta questi imprenditori gratta e vinci a fare concorrenza interna.
NON mi soffermerò sulla questione etica, sulla scorrettezza, sul fatto che così si sputtana il mercato e i propri clienti…mi pare scontato.
Il modo peggiore in assoluto per guidare la tua azienda al successo è essere un imprenditore gratta e vinci.
Chi è l’imprenditore gratta e vinci?
È il peggior nemico del PORTATORE SANO DI PARTITA IVA.
Io sono, noi siamo i PORTATORI SANI DI PARTITA IVA.
Loro, gli imprenditori gratta e vinci, loro, incantatori di serpenti, esattamente come fa il serpente mordono e scappano, grattano, vincono e scappano.
Ti voglio raccontare questa storia perché almeno capisci come sono fatti gli esseri umani.
E’ una storia bellissima…
Quando avevamo 14 anni, facevo parte di un gruppo, una compagnia di amici.
Ci ritrovavamo spesso in un parco, un parco molto bello, la sera d’estate stavamo lì…le solite cose dei ragazzi di quell’età…ridi scherzi, parli, spari due caxxate e così via.
Sai, in ogni gruppo che si rispetti c’è sempre quello che cerca di apparire, di emergere, di essere superiore agli altri.
A volte pensi a quello che stai facendo, a quello che funziona e a quello che non funziona e come sempre vieni confortato in maniera enorme dai risultati che ottieni, dai risultati che ottieni con le clienti e cerchi di capire perché nel mercato certe persone fanno determinate cose e perché tu ne fai altre.
Io in questo momento voglio parlarti del perché è importante che tu ti avvalga di qualcuno che ti fa la consulenza e perché devi scacciare chi non te la fa.
Perché la triste verità sulle disdette?
Perché veramente al di là di tutto, sia nei centri estetici che dai parrucchieri, se c’è veramente un problema sentito sono le disdette.
Disdette che sono di tutti i tipi.
Intanto chiariamo cosa intendo io per disdetta:
per me con disdetta si intende chi non viene e chi arriva in ritardo, dato che poi se la cliente arriva in ritardo non riesco a fare per bene il servizio sia a lei che alla cliente successiva.
Il problema dei buchi in agenda è un problema molto sentito in linea generale in tutto il settore beauty.
La famosa paura di rimanere con l’agenda vuota avvolge veramente sia i centri estetici che i parrucchieri, avvolge talmente tanto e avvolge in maniera così opprimente che non sono appuntamenti quelli che vengono presi, sono incastri veri e propri Tetris!
Sono incastri magici, sono incastri pericolosi, sono incastri difficoltosi, armi a doppio taglio!