Marketing Archivi - Pagina 10 di 12 - Guadagnare nel Beauty

Smetti di Credere alla Favola della Receptionist

29 Luglio 2016

Ultimamente sul web ho letto diversi articoli che parlano di assumere una Receptionist Coordinatrice alla quale delegare quasi il 100% delle attività gestionali e organizzative di Centri Estetici e Saloni Acconciatura.

Questa idea viene “venduta” come unica soluzione possibile per smettere di lavorare 12 ore al giorno, lasciando alla titolare le sole mansioni di vendita e di sviluppo del cliente.

Partendo dal presupposto che il mondo è bello perché vario ed ognuno ha il diritto di dire la sua, ti dico anche la mia opinione sull’argomento e più che opinione è la realtà;

Agosto: Estetista Mia Non Ti Conosco

13 Maggio 2016

Nel mese di maggio devi pensare ad agosto…

Hai visto sicuramente i miei video che stanno girando, hai visto che la cosa mi interessa particolarmente, io lo dico diverse volte: in agosto stai aperta e lavora tutto il mese.

E’ ovvio che se lavori da sola non lo puoi fare, ma se hai un staff fate le ferie a girare, date il servizio perché crea nei confronti della cliente un qualcosa di forte, qualcosa di impareggiabile: la tranquillità di avere il servizio tutto l’anno, la tranquillità di un punto di riferimento.

Come Guadagnare con le tecnologie dal primo mese

6 Maggio 2016

Mi trovo molto spesso a confrontarmi con tue colleghe che mi chiedono consigli e nell’ultimo mese è successo almeno 4 o 5 volte, per acquistare un ulteriore tecnologia, qualcuno la chiama macchinario, a me piace chiamarla tecnologia.

Cos’è la tecnologia?

La tecnologia – e questo perdonami è un post che è prettamente per l’estetica – la tecnologia è un qualcosa che è legata al farti aiutare da una strumentazione per avere più risultato sulle clienti.

Se persino ammalarti è un lusso che non puoi permetterti….

26 Aprile 2016

Oggi alle 8.03 del mattino mi arriva sul telefonino il messaggio di C. che, scusandosi, mi informa che è costretta a rimandare il nostro allenamento perché ha una fortissima tonsillite, febbrone da cavallo ed è senza un filo di voce.

E’ molto preoccupata perché questo mese, a causa di una serie di spese extra che ha dovuto sostenere l’obiettivo da raggiungere è piuttosto alto e questi giorni di assenza dal centro proprio non ci volevano!

La triste verità sulle disdette

13 Gennaio 2016

Perché la triste verità sulle disdette?

Perché veramente al di là di tutto, sia nei centri estetici che dai parrucchieri, se c’è veramente un problema sentito sono le disdette.

Disdette che sono di tutti i tipi.

Intanto chiariamo cosa intendo io per disdetta:

per me con disdetta si intende chi non viene e chi arriva in ritardo, dato che poi se la cliente arriva in ritardo non riesco a fare per bene il servizio sia a lei che alla cliente successiva.

Pre-Occupati di trovare Nuovi Clienti – parte III

15 Dicembre 2015

Questo è il terzo articolo sulle strategie per trovare nuovi clienti.

Ti ricordi ancora la premessa, vero?

Ricordi, ti ho detto che per me pre-occuparsi vuol dire occuparsi prima, occuparsi per tempo.

Nei due articoli precedenti a questo hai visto le azioni da fare per individuare e definire la tua Specializzazione e qual è il messaggio da mandare al mercato.

Oggi mi concentro invece sul COME comunicare al mercato, su qual è la forma migliore per entrare nella testa del T.U.O. Cliente.

Ricordati…della forma ti devi occupare solo dopo che hai concluso le fasi 1, 2 e 3!